حذف حساب روشتة
استخدم إجراء التطبيق إن كان مثبتًا. استخدم هذا النموذج إن لم يكن كذلك.
الأسرع: افتح التطبيق → حسابي → حذف الحساب → تأكيد وأنت مسجّل الدخول. يُنفَّذ الحذف فورًا على الخادم.
ما الذي تحذفه روشتة؟
عند اكتمال الحذف في أنظمتنا نزيل:
- حساب المستخدم (رقم الهاتف والاسم)
- عناوين التوصيل وسجلات الموقع التي نحتفظ بها
- الصيدليات المفضلة والإحالات المرتبطة بك
- جداول تذكير الأدوية وسجلاتها
- الروشتات (بما فيها سجلات الصور التي نتحكم فيها)
- العروض والطلبات ومحادثة الطلب والتقييمات
- تذاكر الدعم ورسائلها
- سجل تسجيل الدخول في Firebase Authentication لرقم الهاتف (نحاول حذفه حتى يمكن استخدام الرقم لحساب جديد)
لن تتمكن من استخدام روشتة إلا بإنشاء حساب جديد. لا يمكن التراجع عن الحذف.
ما الذي قد يبقى؟
قد تحتفظ صيدلية شريكة استلمت روشتتك بالفعل لصرف طلب بسجلاتها القانونية الخاصة. النسخ الاحتياطية التشغيلية قصيرة العمر لا تُستخدم لاستعادة حساب محذوف. تقارير الأعطال إن وُجدت تحتوي رقمًا داخليًا فقط.
طلب الحذف من الويب
إذا لم يعد التطبيق مثبتًا، أرسل هذا النموذج. نحدد الحساب برقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول. عادة خلال ٣٠ يومًا بعد التحقق.
يمكنك أيضًا مراسلة support@rosheta.io.
التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية والشروط والأحكام.